26
Julio
Desvía las Llamadas a una Recepcionista Virtual
Atiende las llamadas que no puedas contestar con un operador automático y no pierdas clientes fuera de horario o mientras estés hablando...
Blog de Notícias de AvisoVoz
28
Junio
OTP, Autenticación de Contraseña por SMS
La verificación y autenticación de SMS OTP, contraseña de un solo uso, permiten una mayor seguridad dentro de una empresa ya sea para proteger a sus clientes o empleados…
20
Mayo
RPA en Telecomunicaciones con IA para Telefonía IP
La implementación RPA con la Inteligencia Artificial telefónica y agiliza el intercambio de información sin intervención humana en …
04
Abril
Sistemas de Telecomunicación para Emergencias, Alarmas, Averías, Incidéncias...
La falla de los sistemas de telecomunicaciones puede causar daños ya que las personas no pueden comunicarse entre sí de manera oportuna y con...
16
Febrero
Integración CRM para Call Center en TELEFONIA VoIP
¿Sabías que cuando combinas VoIP y automatización, obtienes los mejores resultados? La combinación de...
19
Enero
Como Obtener un Número Virtual Internacional
Llamar a un país con un número regional sin estar presente en el es posible a día de hoy con la tecnología Voip y disponiendo de líneas SIP...
09
Diciembre
Software para GRABAR Conversaciones Telefónicas
Grabar automáticamente las llamadas telefónicas ayudará a las empresas analizar y mejorar la comunicación con los clientes, trabajadores, teleoperadores...
08
Octubre
Que Centralita Telefonica Comprar en la Nube
Los mejores sistemas de telefonía en la nube simplifican y facilitan la administración de las telecomunicaciones comerciales, al tiempo que brindan una alternativa de software más barata...
12
Julio
Asistentes Inteligentes para RESPONDER Llamadas
En los últimos años, el mundo del servicio al cliente ha visto la aparición de un nuevo tipo de agente en el centro de llamadas: el robot respondiendo las llamadas...
08
Julio
CALLBOT Asistente Telefónico de Voz Virtual para Ventas
Las mejoras en Inteligencia Artificial están definiendo nuevas oportunidades comerciales para los líderes de ventas. En este sector, aún quedan muchos desafíos por enfrentar para aprovechar al máximo su potencial...
16
Noviembre
8 Alternativas para Recuperar las Llamadas Perdidas en Empresas
El sistema de notificación de alertas en llamadas perdidas de AvisoVoz lo mantienen informado sobre cualquier llamada entrante que no haya podido ser atendida...
30
Marzo
VoIP, Voz Sobre IP, la guía completa
Todo lo que hay que saber sobre el adaptador VoIP, abreviatura de Voz sobre Protocolo de Internet (IP), es un método para hacer llamadas telefónicas a través de una conexión a Internet...
29
Marzo
Llamadas SIP, Beneficios, Funcionamiento, Tecnología y Troncales
La tecnología SIP se aprovecha de los beneficios de la Voz sobre IP para mejorar la calidad de las comunicaciones. Por un lado está la centralita virtual o PBX IP, en la que todos los usuarios están conectados por medio de una red...
28
Marzo
Llamadas VOZ sobre IP, VoIP y SIP. Qué Són y Diferencias
El protocolo SIP, Protocolo de Iniciación de Sesiones nació para controlar llamadas entre usuarios y el término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet...
26
Marzo
Bots Inteligentes, siempre capaces de gestionar Automáticamente el Call Center.
Un call center automatizado para llamadas entrantes utiliza de tecnología de base las Centralitas Virtuales VoIP, estas ya de moda en muchas empresas por las posibilidades que...
24
Marzo
Como ayudar a las personas mayores a no sentirse solas
¿Qué me dirías si te digo que no tienes porqué sentirte solo o sola? ¿Qué me dirías si te cuento que tengo la solución para sentirte acompañado sin necesidad...
13
Marzo
Como un sistema telefónico puede hacer que los empleados trabajen desde casa
Actualmente vivimos una época excepcional, con el Coronavirus la movilidad y el compartir espacios con otros empleados puede provocar nuevas infecciones y muchas empresas están buscando soluciones laborables...
03
Enero
Hacer el Cliente Clic y Recibir una llamada Gratis ¿Es positivo para mi Marca?
¿Ha sentido frustración alguna vez cuando tiene visitas en su web pero estas no convierten? ¿Ha pensado que quizás haya un problema de comunicación?...
27
Septiembre
10 Ventajas de disponer un sistema de reserva telefónica automática
Disponer de un sistema de reserva telefónica automática en estos días hace que el proceso de reserva sea perfecto y fácil de usar para atraer a más clientes y aumentar las ventas...
01
Septiembre
13 Claves para potenciar inteligencia artificial en telefonía para empresas.
Un IVR tiene un conjunto de reglas simplistas predefinidas que sigue de manera determinista. Un ejemplo podría ser una regla de"ventas" que transfiere a la persona que llama al Departamento de Ventas.En contraste, la inteligencia artificial, que incluye áreas como...
7
Julio
50 Trucos Para Cobrar Deudas Incobrables.
Sabemos que cobrar deudas es un problema, pero si encima son incobrables el tema se complica aumentando la morosidad cada día. Hay varias razones para que los clientes y los consumidores se conviertan en morosos en sus cuentas. Ya sea que los deudores no paguen debido a...
26
Marzo
Los Robots inteligentes gestionando tu Call Center ya están aquí.
Un call center es un departamento centralizado al que se dirigen las llamadas telefónicas de clientes actuales y potenciales. Los call center pueden manejar llamadas entrantes y / o salientes, y estar ubicados dentro de una compañía o subcontratados a otra...
14
Enero
Cita Previa por SMS.
Los dispositivos electrónicos se han convertido en la norma en la mayoría de nuestras comunicaciones diarias para citas previas sms, lo que los convierte en componentes fundamentales para llegar a los pacientes en un entorno de atención médica cada vez más centrado en el...
4
Enero
Respuesta interactiva de voz (IVR).
La respuesta de voz interactiva (IVR) es un sistema de telefonía automatizado que interactúa con las personas que llaman, recopila información y enruta las llamadas a los destinatarios...
3
Enero
Personaliza los mensajes de Marketing y Recordatorios con SMS
Software Online para Envíos SMS Masivos a bajo coste. Útil para agradecer los servicios prestados, recordatorios, marketing o avisos. Su tarjeta de empresa al móvil de cliente con...
27
Diciembre
6 trucos para evitar ausencias de pacientes en las clínicas dentales.
¿Como reducir las listas de espera en los centros médicos? La programación es uno de esos aspectos de la odontología que se puede considerar de...
09
Diciembre
Verifica Indentidades de Personas por Teléfono vía SMS
Cuando se trata de la seguridad de la cuenta del cliente, la verificación por SMS es clave para garantizar que sus clientes sean quienes dicen ser por su número de teléfono...
07
Octubre
La Mejor Telefonía VoIP para Empresas en España
Las comunicaciones VoIP pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su estrategia de trabajo híbrida. Probamos los mejores reproductores de VoIP...
17
Junio
La Evolución de la Automatización Telefónica
Las llamadas que hacemos hoy con tanta libertad alguna vez tuvieron que conectarse manualmente. Y hemos recorrido un largo camino desde los sistemas IVR...
