El sistema personalizado de AvisoVoz le permitirá seguir trabajando mientras llaman por teléfono, con la tranquilidad de que no estará perdiendo un cliente. El Robot contesta a preguntas rutinarias, reserva, cobra, cancela, modifica reservas, recuerda citas... y siempre manteniéndole informado.
Minerva es un asistente virtual que contesta de manera inteligente las llamadas que no puedes responder y te informa al instante.
También, se puede integrar por API con Programas Externos, WhatsApp y Software On-line de AvisoVoz.
Las reservas en línea son una gran herramienta, pero siempre que tenga un teléfono, algunas personas lo llamarán. Puede ser la generación anterior, que todavía no confía en las computadoras, o simplemente las personas que presionan automáticamente el botón"llamar" para hacer una reserva.
¡No lo dude! Envíenos un mensaje desde el Formulario, WhatsApp o Llámenos por teléfono ahora mismo.
Seguro que le daremos la solución que esta buscando.
Gestiona Diferentes Calendarios
Edición Calendario
¡Reserva On-line...
Gestione diferentes calendarios, tanto por secciones como por usuarios o trabajadores. Edite el nombre, las horas y sobretodo las cantidades de reservas máximas por hacer para evitar hacer más reservas de las posibles
Obtenga los datos de las personas que realizan las reservas e imprima la agenda de hoy
Ajuste su horario de reservas, editando cantidades máximas, calendarios diferentes...
Calendario infinito de reservas, incluso se pueden reservar varias simultáneamente y disponer de diferentes agendas y calendarios.
Las notificaciones por E-mail, SMS o Llamadas Automáticas aseguran que nadie olvide una reserva.
Comprenda el tráfico de su reserva y las necesidades de sus clientes pudiendo premiar al más fiel
Mantenga sus datos seguros y protegidos cumpliendo con la LOPD
Envíe después del servicio un SMS para evaluar la satisfacción del cliente y recogiendo datos adicionales.
Calendario visible público editable por el administrador desde el PC, tableta o teléfono móvil
Versión de prueba gratuita durante 5 días y sin compromisos, y con planes de pago adaptables a sus necesidades.
Puede configurar la centralita con más de 15 idiomas y 50 Voces diferentes. Cada uno de ellos dispondrá de su propio diagrama.
Entonces, ¿ha pensado si está perdiendo reservas cuando está cerrado? ¿Desvía las llamadas a su teléfono móvil y arruina el equilibrio entre el trabajo y la vida? Obtenga un servicio de reserva telefónica automatizado. En AvisoVoz, lanzamos las reservas automáticas para frenar estos problemas. Simplemente agréguelo a su línea telefónica y desvíe las llamadas a la centralita virtual VoIP de AvisoVoz si está ocupado o cerrado.
Cada vez que el cliente hace una llamada para pedir hora los robots inteligentes, sistema también conocido como secretaria virtual robotizada, toman el número de teléfono entrante, esto permite entre otras muchas cosas, automatizar un envío de SMS personalizado como usted quiera mientras usted seguirá trabajando.
¿Cuantas veces ha recomendado un servicio y luego no ha tenido la manera de encontrar el teléfono? En un SMS de confirmación puede añadir los datos de empresa que será como su tarjeta en el bolsillo del cliente.
Puede recopilar información adicional de cada cliente, para ello, se agrega un enlace en el SMS de confirmación y le llevará a un formulario. Ese formulario puede personalizar para que sus clientes expliquen su experiencia, hagan valoración y posibles mejoras.
Puede agregar promociones en los SMS de los clientes que tuvo anteriormente, o por ejemplo si es muy extenso, agregue un enlace promocional que le llevará a una web gestionada por usted.
En cuerpo del SMS podemos introducir claves y contraseñas que harán abrir puertas a su dominio que posteriormente hará que paguen en línea, con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Conectado al calendario. El contestador inteligente de AvisoVoz se integra con la agenda para encontrar espacios de tiempo disponibles y sugerirlos a sus clientes que quieran guardar hora. Las citas del Asistente de programación automática se ingresan automáticamente en su agenda cuando el cliente confirma la cita. Su cliente recibe un SMS para confirmar la reserva o un enlace al calendario on-line para que pueda ver la disponibilidad en otras horas libres, y desde ahí y de manera on-line también podrá hacer una reserva.
Los clientes siempre pueden responder por el marcador telefónico, pero también podemos utilizar la voz para dejar su nombre, elegir centro, calle etc…
Esto nos servirá por ejemplo, para personalizar los SMS de confirmación o responder con su nombre la próxima vez que realice una llamada.
Es el asistente virtual de AvisoVoz que se integra en la Centralita Virtual VoIP, usa la IA Inteligencia Artificial para programar citas por teléfono automáticamente o dar información personalizada. Permite a los profesionales de negocios completar su agenda sin ser interrumpidos por llamadas telefónicas durante el día laboral o tener que hacer un seguimiento de las llamadas perdidas después del horario de atención. Además, es capaz de atender varias llamadas simultáneas.
La mayoría de los clientes están muy contentos con el hecho de que pueden programar citas fácilmente cuando les convenga, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tenga en cuenta que sus clientes siempre pueden abandonar el menú del teléfono y ponerse en contacto con usted cuando lo necesiten. Una confirmación le hará ganar tiempo porque no le obligará a buscar a otra empresa que ofrezca el mismo servicio.
Aunque el asistente virtual AV 24 puede parecer una persona real, ¡Es un robot inteligente! El asistente virtual es un sistema telefónico interactivo que controla y administra usted. Dado que las tareas las realiza una máquina y no una persona real, el robot siempre será más barato que los servicios de contestador telefónico remoto.
Ya sea que responda las llamadas telefónicas usted mismo o tenga un asistente que lo haga, la programación de citas es una tarea muy repetitiva que no proporciona ningún valor agregado a su negocio. Con menos interrupciones durante la jornada laboral, su asistente tiene más tiempo para otras tareas que necesitan las habilidades y la toma de decisiones de una persona real. Si ya está utilizando un servicio de contestador telefónico remoto, puede combinar el sistema de programación automática del teléfono con los servicios de sus proveedores para ahorrar dinero. Un robot siempre será más barato que una persona real que trabaje para usted. Ofrezca a sus interlocutores la opción de reservar una cita usando el sistema telefónico primero y redirija sus llamadas a una persona real si necesitan hablar con alguien.
Las tarifas dependen de las funcionalidades que se requieran, pero en cualquier caso, la cantidad de llamadas telefónicas que reciba no influirá en el coste..
En este caso vamos a ver como procedería el sistema a reservar hora para un centro deportivo como el Pádel.
En este organigrama, podemos ver un proceso de llamada entrante con una Centralita Virtual VoIP previamente configurada por AvisoVoz. El cliente dispone de un calendario donde de manera automática se va actualizando la reserva y a medida que se van reservando las pistas el estas en el calendario irán disminuyendo hasta llegar al 0. Una vez llegue al 0, AV 24 le dirá al cliente que no hay disponibilidad para esa hora facilitándole la opción de elegir otra hora que si esté disponible.
Con una variedad de servicios, su Oficina Telefónica Virtual Robotizada puede ayudarlo en todos los aspectos de su negocio
Notificaciones de llamadas instantáneas.
Cuando no esté disponible, su asistente de oficina virtual le enviará un mensaje de inmediato; ya sea por correo electrónico, SMS o fax. Puede cambiar las instrucciones de respuesta de su teléfono con la frecuencia que desee sin cargo adicional.
Actualizaciones diarias.
Operamos con un sistema de gestión de llamadas sofisticado y líder del mercado que garantiza que la oficina virtual estén constantemente al tanto de sus requisitos de gestión de llamadas cotidianas. Siempre que esté en una reunión o fuera de la oficina, podemos atender sus llamadas.
Selección y reenvío de llamadas.
Nuestro servicio de respuesta y reenvío de llamadas le ofrece acceso directo a sus llamantes. Sus llamadas se analizan en su Oficina Telefónica Virtual Robotizada para que esté constantemente disponible para sus clientes más importantes o posibles socios, sin perder oportunidades comerciales.
24 servicio de contestador en vivo.
Su servicio de asistente de oficina virtual se puede configurar con un correo de voz personalizado, para brindarle una imagen profesional constante a los clientes que llaman fuera del horario de oficina. Recibirá notificaciones por correo electrónico de los mensajes, con un enlace mp3 para escuchar el mensaje.
Servicio de citas.
Trabajamos como si estuviéramos presentes en su oficina. Su asistente de oficina virtual puede administrar su agenda, utilizando un sistema de calendario en línea totalmente integrado.
Dictado.
Nuestros asistentes de oficina virtual pueden tomar sus dictados de una grabación mp3 y enviarle el documento escrito por la detecciòn de voz.
Llamadas salientes.
Nos aseguramos de que aproveche al máximo su tiempo. Su asistente de oficina virtual puede cuidar a sus clientes cuando no esté disponible. Podemos configurar llamadas salientes a sus clientes en nombre de su empresa de una manera automática y personalizada.
Mantenimiento de registros.
Mantenemos un registro completo de sus llamadas para su conveniencia; puede consultar todas las comunicaciones entre su Oficina Telefónica Virtual Robotizada o asistente y sus clientes en cualquier momento con acceso inmediato esté donde esté.
Líneas individuales para tus empleados.
Atendemos a empresas de todos los tamaños, ya sea que tenga 2 o 20 empleados. AvisoVoz puede proporcionar líneas individuales adicionales para sus empleados, así como reenviar llamadas entrantes a varios miembros de su empresa.
Representación Mundial.
Ofrecemos líneas telefónicas extrangeras para que pueda expandir su negocio dentro de Europa. Disponemos de Robots en 16 idiomas y 40 voces diferentes.
Servicio al Cliente.
Puede evitar consultas que requieren mucho tiempo, llamadas de ventas y marketing al permitir que su Oficina Telefónica Virtual Robotizada tome los pedidos de sus clientes y envíe información importante de productos o servicios a sus clientes.
No más interrupciones en el trabajo. El asistente virtual de AvisoVoz administra su llamada telefónica mientras puede concentrarse en su trabajo. Peluqueros, médicos, centros de masajes: ¡nunca volverá a ser interrumpido por llamadas telefónicas!
¿Tiene más dudas? Los redactores de AvisoVoz redactaron un post explicando 10 ventajas de como Automatizar las Reservas por Teléfono , lo dejamos aquí por si le sirve de ayuda echar un vistazo.
Este sistema es válido para muchos sectores, es increible las posibilidades que brinda este servicio, y por ello les dejamos una lista de sectores donde también está ayudando la plataforma de AvisoVoz.
AvisoVoz ha sido una de las incorporaciones más fuertes de importantes y efectivas que hemos tenido esta temporada en nuestro restaurante, porque teníamos un volumen de llamadas muy elevado y gracias a la ayuda de ellos, hemos logrado crear todo un diagrama para conducir todo el flujo de llamadas a través de mensajes automatizados para esté todo el mundo bien atendido y sin tener que estar respondiendo a tantas llamadas. Una de las cosas que más nos han gustado, era poder personalizar los los mensajes con nuestras voces, dado que otro tipo de voz no nos gustaba porque perdíamos como el contacto con el cliente, pero los pudímos personalizar todos. El servicio técnico excelente, porque cada vez que ha habido una pequeña incidencia han respondido súper rápido y la verdad que muy muy contentos con servicio.
Nuestra experiencia con AvisoVoz ha sido muy grata. Demostraron tener una gran agilidad y capacidad de resolución cuando acudimos a ellos, planteándonos soluciones adaptadas a las necesidades de nuestra campaña. En este caso, hablamos concretamente con Ángel de la ampliación de líneas de comunicación, el seguimiento y mantenimiento de las mismas, así como la medición de resultados. Sin duda, repetiremos!
Para nosotros empezar con el servicio de AvisoVoz supuso un cambio diferencial ya que nos ha aportado agilidad y la capacidad de poder controlar y recuperar las llamadas de nuestros pacientes, un volumen muy elevado de llamadas que sería imposible gestionar con herramientas tradicionales.
Con la gestión del robot inteligente de reservas de AvisoVoz, hemos agilizado el proceso del libro de reservas. Además de comprobar un aumento de un 30% en el numero de reservas que perdíamos en los horarios en los que los clientes llaman y no estamos en el restaurante para atender la reserva. Aconsejo a todos los negocios de hostelería implementar el sistema por su facilidad de manejo y rentabilidad en el aumento de numero de mesas.
Profesionales al 100%, solucionan cualquier problema en tiempo récord, lo cual es una ventaja para seguir operativo las 24 horas.
Desde el minuto uno que solicitamos el servicio el equipo de Aviso Voz estuvo muy disponible para la resolución de dudas y de incidencias. Felicitar especialmente a Víctor por su amabilidad y trato cercano con nosotras durante los meses de contratación de servicios.
Siempre tengo una lista de espera muy larga y solía tener muchas bajas sin avisar por el paciente el día de la consulta con lo que me hacía perder tiempo y dinero. Me vi en la obligación de buscar un sistema que me permitiera para que me ayudara a recomponer la agenda cubriendo los huecos libres.
La implementación RPA con la Inteligencia Artificial telefónica y agiliza el intercambio de información sin intervención humana en entornos de emergencia, alarmas, averías, incidencias, ventas…
De manera cómoda y rápida las llamadas automáticas es el mejor método para la participación ciudadana en las políticas públicas puede ayudar al equipo dirigente a tomar las mejores decisiones…
Llamar a un país con un número regional sin estar presente en el es posible a día de hoy con la tecnología Voip y disponiendo de líneas SIP...
