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Video Tutoriales








Encuestas Automáticas Telefónicas

Realice encuestas de satisfacción para sus clientes gestionando las respuestas por voz y teclado con acciones determinadas. Resultados instantáneos.

Enrutamiento de Llamadas Entrantes

Con detección de voz y teclado desviamos las llamadas entrantes al centro o la persona correcta ya sea por línea convencional o SIP.




Recuperador de Llamadas Perdidas con línea SIP

Gracias al panel recuperador de llamadas de AvisoVoz podemos gestionar de manera rápida la llamadas perdidas con llamadas Click to Dial desde una línea SIP o con llamada convencional.







Biblioteca de Voces

A través de palabras claves podemos descubrir el motivo de llamada y la intención de ella. Desde la tabla de servicios editaremos el contenido necesario para ello.

Importar Lista de Contactos

Fácilmente podemos subir los contactos en la plataforma On-line de AvisoVoz para enrutar las llamadas entrantes o gestionar llamadas desde el call center.




Llamada Perdida con envío Audio-Email

Servicio ideal para empresas y pymes que no pueden atender las llamadas entrantes por exceso de trabajo, o por estar fuera de la empresa u oficina, y desean escuchar con la mayor brevedad posible los mensajes que reciben.

Encuesta satisfacción tras una llamada

Encuestas de empresas a clientes desde un contestador Automático VoIP. Tutorial de como recibir por e-mail la valoración de un servicio tras una atención telefónica y sin que el cliente cuelgue la llamada.




Créditos

Explicación sobre la forma de pago en créditos en los servicios en llamadas y los diferentes packs.




Secretaria Virtual Robotizada con IA disponible las 24H/7D.


Configuración Básica del Módulo de Reservas

Con una centralita VoIP y todas sus ventajas correspondientes incluye: 1 Calendario de Reserva, Administración Total Calendario, Reservas Telefónicas, Reservas On-line, Avisos Reservas por E-mail, Descargar / Imprimir Listados, Solo 1 Reserva por Nº Telefónico y Listas Negras (Anti-SPAM)

Módulo 1: Cancelaciones y Modificaciones

El cliente podrá cancelar, modificar e informarse de las reservas realizadas. Este módulo incluye: Diagrama de Flujo de Cancelación en Centralita, Diagrama de Flujo de Modificación en Centralita, Formulario de Modificación y Cancelación, Edición de Textos Personalizados Instantáneos y Pack 50 SMS,




Módulo 3: Contestador Automatizado

Atiende las 24H todas las llamadas que no puedes atender con respuestas personalizadas. Información instantánea sobre todas las incidéncias.