Mejore la Atención al Cliente con una Centralita Telefónica

¡Evite clientes difíciles y enojados por culpa del Teléfono!

Está atendiendo a un cliente presencial mientras entra una llamada, ¿que hace?. Es un verdadero desafío para sus trabajadores, porque deben elegir y uno de los dos podría sentirse enojado por falta de atención. Su trabajador se encuentra con un compromiso que le puede llevar a la frustración de no poder hacer frente ante una situación con clientes difíciles. Manejar a los clientes molestos y furiosos y escuchar lenguaje abusivo puede obstaculizar los niveles de motivación de sus empleados y evitar que mantengan la calma. También puede darse el caso que el servicio no sea correcto y usted deba saberlo, para ello AvisoVoz pone a su disposición una encuesta atencion al cliente para despues de la llamada recibida y evaluar el grado de satisfacción del cliente.

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