Trabajo Remoto Contestando Llamadas desde Casa
AvisoVoz ofrece la Tecnología para que puedas contestar las llamadas de tu empresa en tu casa con líneas SIP como si estuvieras en el contac center de la empresa, manteniendo la misma atención con los clientes respondiendo como en la oficina
Desvía las llamadas de tu empresas a líneas SIP y responde desde el móvil, portátil, PC o un teléfono IP.
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TRABAJAR DESDE CASAES POSIBLEAVISOVOZ TE AYUDA A RECIBIR LLAMADAS ALLÍ DONDE ESTÉS.
Recibe en tu CASA las llamadas de la EMPRESA
En este diagrama podemos ver el ejemplo por control remoto por teléfono con un sistema de Teletrabajo Contact Center donde los teleoperadores reciben las llamadas desde casa con extensiones predefinidas en la centralita telefónica VoIP de AvisoVoz.
Beneficios de trabajar en casa respondiendo el teléfono
Muchos trabajadores ven el teletrabajo como una ventaja laboral, y más de la mitad busca el arreglo como una forma de mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida. Las personas eligen trabajar de forma remota para evitar los desplazamientos diarios, reducir las distracciones en el lugar de trabajo y cumplir con las responsabilidades de cuidado familiar.
En otros casos, una Empresa puede requerir que sus empleados trabajen desde casa, por ejemplo, si se cierra una sucursal.
Por supuesto, algunos trabajos se adaptan mejor al trabajo remoto para recibir llamadas que otros. Los trabajadores del conocimiento, como los programadores de computadoras que pueden hacer la mayor parte de su trabajo en una computadora portátil (tareas como crear código de software, informes u hojas de cálculo) y las personas cuya productividad se monitorea fácilmente, como los ajustadores de reclamos de seguros o los trabajadores de centros de llamadas, son los más propensos a hacerlo en el teletrabajo.
Para que el funcionamiento sea posible, necesitamos la tecnología de una Centralita Virtual VoIP IVR para que sea capaz de descolgar la llamada, interactuar con el cliente y realizar las funciones que estén programadas para su actuación. Las Ventajas de nuestras centralitas telefónicas són:
Alta de número geográfico o portabilidad
Extensiones gratuitas e ilimitadas (líneas VoIP)
Múltiples llamadas simultáneas
Asistencia técnica personalizada
Transferencia de llamadas entre extensiones
Contestador con recepción a mail (VoiceMail)
Historiales y Grabaciones de todas las llamadas
Recibe Fax en tu correo electrónico (Fax2Mail)
Funciones de centralita ilimitadas
API para integración con otros servicios
AvisoVoz puede hacer una portabilidad de su número, otra alternativa es que usted mantuviera su proovedor actual y desviara las llamadas entrantes a la centralita virtual VoIP que contrate con AvisoVoz.
Para ello podrá hacer 3 clases de desvíos:
En caso que usted solo quiera utilizar el servicio de AvisoVoz cuando no pueda responder a la llamada le recomendamos que utilice estas dos última opciones.
Herramientas de configuración en el diagrama de flujo.
Funcionalidades ilimitadas para conseguir un comportamiento 100% personalizado. Mediante combinación de las diferentes funciones especiales, entrelazadas en cualquier lógica o estructura, puede dar lugar a cualquier servicio de voz y teclado que pueda imaginar permitiendo automatizar 100 % un proceso de llamada de la misma manera que respondiera una persona o se hiciera esta gestión de manera on-line.
Ejemplos con Voz Robotizada
Aunque usted podría grabar su propia voz o subir el audio que desee, AvisoVoz pone a su disposición voces robotizadas y en cualquier idioma.
Nadie en Oficina - Información Horarios
Mensaje Entrada
Recepció Centraleta en Català
Recibir las llamada de la empresa en casa, puede ser el futuro.
Los arreglos de teletrabajo pueden variar mucho para diferentes trabajadores. Pueden ser total o parcialmente remotos; pueden trabajar desde una oficina en casa, un espacio de trabajo conjunto u otro lugar; y cada vez más, pueden estar geográficamente distantes de la empresa o los clientes a los que sirven.
Y ese trabajo remoto para recibir llamadas puede beneficiar tanto a los empresarios como a los empleados, dicen los expertos. Los empresarios pueden contratar talentos distribuidos geográficamente y reducir los gastos generales, mientras que los empleados pueden ganar flexibilidad, ahorrar tiempo y reducir el transporte y algunos costos de cuidado infantil. Pero el impacto de tales acuerdos en la productividad, la creatividad y la moral ha sido objeto de debate, principalmente porque trabajar desde casa ofrece a los empleados menos oportunidades para hablar y establecer contactos con sus colegas.
Ahora, para aprender más sobre el teletrabajo y sus implicaciones para el futuro del trabajo, los psicólogos están estudiando los beneficios, los inconvenientes y las mejores prácticas del trabajo remoto para recibir llamadas. Una línea de investigación relacionada también está explorando cómo maximizar la efectividad de los equipos distribuidos geográficamente que dependen principalmente de los medios de comunicación virtuales.
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¡No lo dude! Envíenos un mensaje desde el Formulario, WhatsApp o Llámenos por teléfono ahora mismo y seguro que le podemos ayudar con alguna de nuestra soluciones. Podemos realizarle un presupuesto sin compromiso.
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Nuestros Clientes dicen:
AvisoVoz ha sido una de las incorporaciones más fuertes de importantes y efectivas que hemos tenido esta temporada en nuestro restaurante, porque teníamos un volumen de llamadas muy elevado y gracias a la ayuda de ellos, hemos logrado crear todo un diagrama para conducir todo el flujo de llamadas a través de mensajes automatizados para esté todo el mundo bien atendido y sin tener que estar respondiendo a tantas llamadas. Una de las cosas que más nos han gustado, era poder personalizar los los mensajes con nuestras voces, dado que otro tipo de voz no nos gustaba porque perdíamos como el contacto con el cliente, pero los pudímos personalizar todos. El servicio técnico excelente, porque cada vez que ha habido una pequeña incidencia han respondido súper rápido y la verdad que muy muy contentos con servicio.
Nuestra experiencia con AvisoVoz ha sido muy grata. Demostraron tener una gran agilidad y capacidad de resolución cuando acudimos a ellos, planteándonos soluciones adaptadas a las necesidades de nuestra campaña. En este caso, hablamos concretamente con Ángel de la ampliación de líneas de comunicación, el seguimiento y mantenimiento de las mismas, así como la medición de resultados. Sin duda, repetiremos!
Para nosotros empezar con el servicio de AvisoVoz supuso un cambio diferencial ya que nos ha aportado agilidad y la capacidad de poder controlar y recuperar las llamadas de nuestros pacientes, un volumen muy elevado de llamadas que sería imposible gestionar con herramientas tradicionales.
Con la gestión del robot inteligente de reservas de AvisoVoz, hemos agilizado el proceso del libro de reservas. Además de comprobar un aumento de un 30% en el numero de reservas que perdíamos en los horarios en los que los clientes llaman y no estamos en el restaurante para atender la reserva. Aconsejo a todos los negocios de hostelería implementar el sistema por su facilidad de manejo y rentabilidad en el aumento de numero de mesas.
Profesionales al 100%, solucionan cualquier problema en tiempo récord, lo cual es una ventaja para seguir operativo las 24 horas.
Desde el minuto uno que solicitamos el servicio el equipo de Aviso Voz estuvo muy disponible para la resolución de dudas y de incidencias. Felicitar especialmente a Víctor por su amabilidad y trato cercano con nosotras durante los meses de contratación de servicios.
Siempre tengo una lista de espera muy larga y solía tener muchas bajas sin avisar por el paciente el día de la consulta con lo que me hacía perder tiempo y dinero. Me vi en la obligación de buscar un sistema que me permitiera para que me ayudara a recomponer la agenda cubriendo los huecos libres.
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