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VOICE BOT Conversacional,
TU Agente Virtual Telefónico

Seguramente, en muchas ocasiones te habrás planteado en como gestionar automáticamente un gran volumen de llamadas o atender las llamadas perdidas. Servicios como secretarias virtuales externas te pueden ayudar, pero según la cantidade de llamadas el coste se dispara.

El agente virtual Voicebot conversacional con IA de AvisoVoz proporciona un servicio de atención al cliente automatizado con un lenguaje natural y altamente personalizado las 24 / 7.

Te ayudamos a que tengas tu agente telefónico respondiendo ilimitadamente con tarifas planas adaptadas a tu bolsillo.


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¿Qué es un Voicebot Conversacional o Agente Virtual?

Los Voicebots son sistemas de software que utilizan inteligencia artificial, texto a voz y reconocimiento de voz automatizado para comprender las expresiones de voz humana y responder de forma similar a los humanos a una amplia variedad de solicitudes pre-configuradas con sistemas back-end, aumentando así su gama de habilidades y erradicando o reduciendo la intervención humana en llamadas filtrandoles solo para casos importantes.

Beneficios para la Atención al Cliente

Disponibilidad

El agente virtual telefónico siempre estará disponible 24/7, nunca se va de vacaciones ni se pone enfermo.

Multi Idioma

Es capaz de hablar en 15 Idiomas en 30 Voces diferentes, este VoiceBot, puede conversar con todo el mundo.

Voz Humana

Si no quiere voz robotizada no hay problema, podemos poner cualquier tipo de audio en mp3, wav, wma y ogg

Beneficios

Es más productivo automatizando hasta el 80 % de las llamadas, liberando a los agentes para que dediquen su tiempo a tareas de mayor valor.

Texto y Voz.

El cliente siempre tendrá el control de los textos o audios que el agente virtual con una configuración editable desde el software on-line.

Opciones Salida

Un Voicebot también puede realizar acciones de envío según la configuración establecido, como Llamadas Salientes, SMS, Whatsapp, E-mail y Audio E-mail.

Verificar Identidad

Todas las llamadas entrantes pueden ser diferentes cuando un Voicebot gestiona accede a los datos del cliente en el CRM.

Sin Esperas

Un agente virtual puede manejar una cantidad ilimitada de conversaciones simultáneamente, reduciendo las colas de llamadas y sin perder clientes.

IVR Teclado

El Voicebot al conversar resuelve las pulsaciones por teclado y la gestión de datos a tiempo real, en caso de ruidos externos, puede recurrir a los IVR con respuestas cerradas.

Datos de Comunicación Telefónica del Cliente con la Empresa

Según Invoca, el 65% de las personas contactan con las empresa por teléfono, el otro 24% utilizan otros canales de comunicación. Aproximadamente, el 85% de las personas (windsor-telecom) cuyas llamadas no son respondidas no volverán a llamar más con el agravante que el 66% de los clientes (Accenture) quedan descontentos y llamarán a la competencia.


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También tendremos que tener en cuenta que las personas cuentan 1.6 veces más sobre una mala atención que sobre una buena atención al cliente. (Aircall)


Soluciones Empresariales con VoiceBot

Contestador y Recuperador para Llamadas Perdidas

Si la empresa recibe una llamada y esta no es contestada es posible que este perdiendo un cliente. Con esta opción, la centralita informará al instante del motivo de la llamada y tratará la llamada como si una persona recogiera el mensaje. Con el Software On-line podrá gestionar de manera sencilla todas las llamadas perdidas.



Software Gestor y Recuperador de Llamadas

Si recibes muchas llamadas perdidas no dudes en elegir esta plataforma on-line. Fácilmente podrás:

  • Ver todas las llamadas con sus datos y sus motivos
  • Recuperar llamadas con WhatsApps personalizados y llamadas Voz Push y Click to Dial
  • Cambiar de color los precontactados
  • Eliminar los registros gestionados

    Planes Mensuales

    * Precios Trimestrales.

    * En caso de elegir precios mensuales seria: 30€, 45€ y 79€ Respectivamente.


    Asistente de Voz Automatizado con IA 24H/7D

    Sistema que ayudar para recordar, confirmar, cancelar o modificar citas que previamente han sido realizadas. Podemos utilizar los SMS para confirmaciones y enlaces a calendarios para ver disponibilidades on-line.


    Kits Adaptados 100% y sin necesidad de cambiar de operador


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    Somos expertos en RPA, la Automatización de Procesos Robóticos Telefónicos

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