Robots Telefónicos Inteligentes en Centralitas Telefónicas


¿Ha pensado en las horas que pasa al teléfono descolgando llamadas repetitivas?

¡¡ Descongestione YA su centralita !!

Los Robots Inteligentes de AvisoVoz Identifican y Reconocen Números Telefónicos, le ayudan respondiendo como su fuera usted al poder detectar el número de teléfono y consultar en la base de datos la información correspondiente. Todo esto sin tener que cambiar su centralita actual.



¿Quiere ver lo inteligente que es un Robot Telefónico?

Para obtener un presupuesto gratuita puede comunicarse por WhatsApp, enviando un email a info@avisovoz.com, o llamando por teléfono.




¡Solicita una DEMO gratuita!



  • imagen de robtos avisovoz

Características:

Llamadas entrantes.

Son gratuitas igual que los audios del Robot.

Configuración:

Personalizamos gratuitamente su plataforma en Web Services / Excel / CSV.

Alta en AvisoVoz

Es gratuita y sin permanencia.

¿Cambio de Centralita?

Si dispone ya de las suya, solo se deberá añadir una extensión que apunte a la nuestra o le podemos designar un número nuevo.



bots trabajando

Beneficios:

Ahorro Tiempo

La recepcionista dispone de más tiempo y las personas esperan menos.

Línea de Teléfono libre

Siempre disponible, 24 Horas 365 días al año y hasta 8 llamadas simultáneas.

Multicanal Respuesta

Paralelamente al VoiceBot, servicio respuesta SMS, E-mail y Desvío Llamada.

Número Especial.

Posibilidad de asignar un número telefónico gratuitamente.

Ejemplos de Llamadas Telefónicas AvisoVoz.

Caso Recordatorio Cita en Clínica

Recuerda y Confirma la cita después de recibir la llamada del paciente.

El Robot identifica el número de teléfono entrante, hace una consulta por web service a la clínica para obtener respuestas que después serán reproducidas para el paciente. Seguidamente, reproduce un audio personalizado recordando el día y hora, y solicita confirmación de asistencia. Paralelamente, el paciente recibe una SMS con la misma información solicitada.
AvisoVoz también dispone del sistema opuesto, un software de llamadas telefónicas , seria como un call center automático que ejecuta llamadas masivas y personalizadas.


¿Y si el mismo número de teléfono tiene asignado dos o más nombres?

Los Bots Telefónicos de AvisoVoz antes de dar la respuesta personalizad puede hacer distintas comprobaciones, en este caso el Robot lo detectará dos nombres para un mismo teléfono y dará un mensaje tal como:"Este número tiene asociado 2 o más pacientes diferentes, y por motivos de confidencialidad no podemos dar esta información, por favor, para regular esta situación rogamos que acudan al la clínica. Muchas gracias".
También podría solicitar con otra pregunta al paciente que indicara el D.N.I para enrutar la consulta en el sistema.

¿Pero si uno de ellos es menos y se quiere saber?

En este caso, el Robot también puede analizar las fechas de nacimiento, si uno de los dos nombres fuera menor entonces si que podría facilitar la información.

¿Y si hubiera más de una cita?

En este caso el Robot empezaría diciendo:"Hola, tenemos dos visitas programadas con este número de teléfono, 1....."

¿También se podría utilizar este canal para cancelar citas?

Efectivamente, una vez el Robot haya redactado el día y hora de cada visita, posteriormente le preguntará su confirmación de asistencia indicando las diferentes opciones desde el teclado telefónico.

¿Puede hacer realizar encuestas online a clientes?

Los Robots gestionan miles de llamadas entrantes y salientes y las pueden tratar de manera personalizada realizando diferentes acciones según su configuración, es por ello, que según la valoración efectuada responderá empatizando con el cliente y si es una valoración negativa informará inmediatamente a la empresa para que realice las medidas oportunas.




¿Necesita una Central Telefónica Ip ?

¡No lo dude! El Software Contact Center y Call Center de AvisoVoz agilizará de forma inteligente los procesos telefónicos de su empresa a partir de 29€ al mes. Envíenos un mensaje desde el Formulario, WhatsApp o Llámenos por teléfono.

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