¿Ha pensado en las horas que pasa al teléfono descolgando llamadas repetitivas?
¡¡ Descongestione YA su centralita !!
Los Robots Inteligentes de AvisoVoz Identifican y Reconocen Números Telefónicos, le ayudan respondiendo como su fuera usted al poder detectar el número de teléfono y consultar en la base de datos la información correspondiente. Todo esto sin tener que cambiar su centralita actual.
Son gratuitas igual que los audios del Robot.
Personalizamos gratuitamente su plataforma en Web Services / Excel / CSV.
Es gratuita y sin permanencia.
Si dispone ya de las suya, solo se deberá añadir una extensión que apunte a la nuestra o le podemos designar un número nuevo.
La recepcionista dispone de más tiempo y las personas esperan menos.
Siempre disponible, 24 Horas 365 días al año y hasta 8 llamadas simultáneas.
Paralelamente al VoiceBot, servicio respuesta SMS, E-mail y Desvío Llamada.
Posibilidad de asignar un número telefónico gratuitamente.
Recuerda y Confirma la cita después de recibir la llamada del paciente.
El Robot identifica el número de teléfono entrante, hace una consulta por web service a la clínica para obtener respuestas que después serán reproducidas para el paciente. Seguidamente, reproduce un audio personalizado recordando el día y hora, y solicita confirmación de asistencia. Paralelamente, el paciente recibe una SMS con la misma información solicitada.
AvisoVoz también dispone del sistema opuesto, un software de llamadas telefónicas , seria como un call center automático que ejecuta llamadas masivas y personalizadas.
Los Bots Telefónicos de AvisoVoz antes de dar la respuesta personalizad puede hacer distintas comprobaciones, en este caso el Robot lo detectará dos nombres para un mismo teléfono y dará un mensaje tal como:"Este número tiene asociado 2 o más pacientes diferentes, y por motivos de confidencialidad no podemos dar esta información, por favor, para regular esta situación rogamos que acudan al la clínica. Muchas gracias".
También podría solicitar con otra pregunta al paciente que indicara el D.N.I para enrutar la consulta en el sistema.
En este caso, el Robot también puede analizar las fechas de nacimiento, si uno de los dos nombres fuera menor entonces si que podría facilitar la información.
En este caso el Robot empezaría diciendo:"Hola, tenemos dos visitas programadas con este número de teléfono, 1....."
Efectivamente, una vez el Robot haya redactado el día y hora de cada visita, posteriormente le preguntará su confirmación de asistencia indicando las diferentes opciones desde el teclado telefónico.
Los Robots gestionan miles de llamadas entrantes y salientes y las pueden tratar de manera personalizada realizando diferentes acciones según su configuración, es por ello, que según la valoración efectuada responderá empatizando con el cliente y si es una valoración negativa informará inmediatamente a la empresa para que realice las medidas oportunas.
¡No lo dude! El Software Contact Center y Call Center de AvisoVoz agilizará de forma inteligente los procesos telefónicos de su empresa a partir de 29€ al mes. Envíenos un mensaje desde el Formulario, WhatsApp o Llámenos por teléfono.
AvisoVoz ha sido una de las incorporaciones más fuertes de importantes y efectivas que hemos tenido esta temporada en nuestro restaurante, porque teníamos un volumen de llamadas muy elevado y gracias a la ayuda de ellos, hemos logrado crear todo un diagrama para conducir todo el flujo de llamadas a través de mensajes automatizados para esté todo el mundo bien atendido y sin tener que estar respondiendo a tantas llamadas. Una de las cosas que más nos han gustado, era poder personalizar los los mensajes con nuestras voces, dado que otro tipo de voz no nos gustaba porque perdíamos como el contacto con el cliente, pero los pudímos personalizar todos. El servicio técnico excelente, porque cada vez que ha habido una pequeña incidencia han respondido súper rápido y la verdad que muy muy contentos con servicio.
Nuestra experiencia con AvisoVoz ha sido muy grata. Demostraron tener una gran agilidad y capacidad de resolución cuando acudimos a ellos, planteándonos soluciones adaptadas a las necesidades de nuestra campaña. En este caso, hablamos concretamente con Ángel de la ampliación de líneas de comunicación, el seguimiento y mantenimiento de las mismas, así como la medición de resultados. Sin duda, repetiremos!
Para nosotros empezar con el servicio de AvisoVoz supuso un cambio diferencial ya que nos ha aportado agilidad y la capacidad de poder controlar y recuperar las llamadas de nuestros pacientes, un volumen muy elevado de llamadas que sería imposible gestionar con herramientas tradicionales.
Con la gestión del robot inteligente de reservas de AvisoVoz, hemos agilizado el proceso del libro de reservas. Además de comprobar un aumento de un 30% en el numero de reservas que perdíamos en los horarios en los que los clientes llaman y no estamos en el restaurante para atender la reserva. Aconsejo a todos los negocios de hostelería implementar el sistema por su facilidad de manejo y rentabilidad en el aumento de numero de mesas.
Profesionales al 100%, solucionan cualquier problema en tiempo récord, lo cual es una ventaja para seguir operativo las 24 horas.
Desde el minuto uno que solicitamos el servicio el equipo de Aviso Voz estuvo muy disponible para la resolución de dudas y de incidencias. Felicitar especialmente a Víctor por su amabilidad y trato cercano con nosotras durante los meses de contratación de servicios.
Siempre tengo una lista de espera muy larga y solía tener muchas bajas sin avisar por el paciente el día de la consulta con lo que me hacía perder tiempo y dinero. Me vi en la obligación de buscar un sistema que me permitiera para que me ayudara a recomponer la agenda cubriendo los huecos libres.
La implementación RPA con la Inteligencia Artificial telefónica y agiliza el intercambio de información sin intervención humana en entornos de emergencia, alarmas, averías, incidencias, ventas…
De manera cómoda y rápida las llamadas automáticas es el mejor método para la participación ciudadana en las políticas públicas puede ayudar al equipo dirigente a tomar las mejores decisiones…
Llamar a un país con un número regional sin estar presente en el es posible a día de hoy con la tecnología Voip y disponiendo de líneas SIP...
